• 申込について

  • 申込方法
  • 配送方法の「集荷を依頼する」と「配送キットお届け」の違いについて
  • キャンペーンコードとは
  • 集荷申込の内容変更について
  • 集荷申込のキャンセルについて

• 本人確認書類の提出について

  • 個人情報の管理について
  • 本人確認書類の提示はなぜ必要なんですか？
  • 本人確認書類の提示は必ず必要ですか？
  • 有効な身分証明書一覧
  • 有効な補助書類一覧

• 委託販売について

  • 付属品のみでも委託販売、買取はできますか？
  • 委託販売とは
  • 委託方法
  • 出品中商品の値下げ機能について
  • 出品中（委託販売中）を商品を買取に変更する

• 還元額について

  • 委託販売金額のお支払いについて教えてください

• 振り込みについて

  • 振込み以外の委託販売金額の支払い方法はありますか？
  • ゆうちょ、地方銀行の口座でも振り込んでもらえますか？
  • 銀行口座の名義が申込者の名義でなくても、振り込んでもらえますか？
  • 旧姓（新姓）の口座に振り込んでもらえますか？
  • 本人名義の口座を持ってないのですが？